Precont och Svensk Fastighetsförmedling har arbetat tillsammans sedan 2016. Här utför vi löpande Mystery Shoppingbesök på Svensk Fastighetsförmedlings mäklarkontor runt om i hela landet. Målet är att säkerställa arbetssätt och kundupplevelse så att dessa håller samma höga nivå i samtliga regioner.
”Resultatet av Mystery Shopping används i uppföljning av verksamheterna för att jobba med insikter i hur vi blir upplevda av kund. Vi har på så sätt kunna prioritera ett antal aktiviteter för att utveckla affären på ett tydligt sätt”.
Olof Widaeus, Regionchef Svensk Fastighetsförmedling
